量化管理是ERP成功实施的关键
量化管理是ERP成功实施的关键2012-05-31 09:55:35 星期四
在中国的很多企业现在ERP实施失败的很大一个原因是ERP太过于强调程式化，企业的各个部门没有找到在ERP中一个准确的定位，误解了ERP，其实在某种程度讲ERP实施之所以失败是在开始就没有考虑到企业的实际情况，还有一点是因为既然现在选择了ERP，那么我想在实施的整个过程中，得过且过的企业态度不该有，ERP在很多企业实施失败，很重要的一个原因，就是因为重视数据，但是没有抓到点上，重视标准化，但是没有制定灵活的标准，也注重流程但是流程确不足。
究竟ERP在我国企业实施失败频率这么高，究竟是因为量化不够，还是因为量化多度?在我国传统的习惯中，我想经验的积累已经成为一种惯性，现在的这种思想在企业管理中也很明显，很多决策是根据经验来的，一个人领导职位的高低，经验的多少占据很大的比例，因此在实施ERP的时候，人们关注的时候仅仅是看到实施的表面情况，没有注意到要量化ERP实施的每个环节，ERP本身产生于西方，在整个实施过程中，量化的思想贯穿整个的过程中，比如麦当劳所规定的“炸鸡翅要在面里搅拌7次”，这是因为经过7次搅拌，面附在鸡翅最均匀，也给鸡翅带来一样的口味。而同样的菜中国的厨师每个人做出的口味是不一样的。如果是连锁店，这种标准的不统一将给管理带来困惑，如果是大规模的制造企业这将会给产品带来质量问题。其实这个事情很多人都知道，严谨的这种量化标准是ERP成功企业所应具备的气质。
说起量化的过度，就是因为在ERP的实施过程中，没有抓住重点，该化简程序的，很多还是要经过标准话得一些东西，使得感觉整个ERP软件实施很沉闷，并且带来的是企业效率的降低，使得很多企业的管理层对于ERP的实施失去信心，最终夭折。
一些制造业的厂商在对于库存、采购周期、工时标准、产能标准等方面很是失误，有的企业是没有统计的意识，有的企业就是应付，等到企业在用到这些数据的时候，就会将错误归结到系统中，很多时候就是因为经过人工的导入数据这个过程，很多的数据已经不准确，好容易有量化的决心但是执行的时候，还是不够严谨，导致ERP上线之后很是苦恼。
其实我们都知道ERP实施关乎到企业中每个人的利益，在实施的过程中如果没有相应的组织变革，没有员工在思想认识好的改变仅仅的靠一两个人的关心，ERP注定要失败，ERP也代表着一种全新的运作模式，在实现标准化、数据化、流程化的过程中，也不可避免地与企业领导和员工们长期形成的随心所欲、不受制约的管理习惯发生冲突，更重要的是新的管理模式所造成的利益冲突往往导致ERP名存实亡。而在这一过程中，软件公司和咨询公司往往缺乏彻底参与企业内部管理变革的能力和意愿，也缺乏这方面经验，不愿做这方面的投入，只能将精力放在技术问题。这些真的是ERP系统实施令人尴尬的事情。因为这就是在理性跟感性比谁好谁坏，在整个的过程中很难把我一个度。
总之，标准化，适度合理的量化是ERP 实施成功的关键，应该在每个环节体现。
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